שקיפות מידע
מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה כיצד הגורם המפעיל את Deltivo מטפל במידע אישי ובמסמכים עסקיים במהלך השימוש בשירות.
עודכן לאחרונה: 2 בספטמבר 20261. תחולת המדיניות
המדיניות חלה על אתר השיווק, החשבונות והשירות של Deltivo. היא אינה מחליפה הסכמים פרטניים או הודעות פרטיות ייעודיות שנמסרו ללקוח.
2. המידע שאנחנו אוספים
אנחנו עשויים לעבד פרטי חשבון וזהות, חברות ותפקיד בארגון, הודעות תמיכה, נתוני שימוש ואבטחה, וכן חשבוניות, קבצים ונתוני ספקים ומוצרים שהארגון מעלה לשירות.
3. למה המידע משמש
המידע משמש להפעלת השירות, חילוץ ובדיקת חשבוניות, השוואות והתראות, אימות והרשאות, אבטחה ומניעת שימוש לרעה, תמיכה, שיפור אמינות המוצר ועמידה בחובות דין.
4. ספקי שירות
בהתאם לתצורת ההפעלה, אנחנו נעזרים בספקים לצורכי אימות, אירוח, אחסון פרטי, חילוץ מסמכים, ניטור שגיאות ותפעול. הספקים מקבלים רק את המידע הנדרש לביצוע תפקידם ובכפוף להסדרים המתאימים.
5. מסירה ומכירה
איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לספקי שירות, לפי הוראת הארגון, במסגרת שינוי מבני בעסק, או כאשר הדבר נדרש כדין או להגנה על זכויות ובטיחות.
6. שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד הוא דרוש להפעלת השירות, לקיום ההתקשרות, לאבטחה, לגיבוי ולחובות משפטיות. תקופות מדויקות עשויות להשתנות לפי סוג המידע והסכם הלקוח.
7. בחירה וזכויות
בכפוף לדין ולהרשאות הארגון, ניתן לבקש מידע על העיבוד, עיון, תיקון או מחיקה. ייתכן שנבקש לאמת זהות וסמכות לפני טיפול בבקשה.
8. עיבוד מחוץ לישראל
חלק מספקי התשתית עשויים לעבד מידע במדינות אחרות. כאשר נדרש, נפעל באמצעות מנגנונים חוזיים וארגוניים מתאימים להעברה ולהגנה על המידע.
9. שינויים במדיניות
נעדכן את תאריך העדכון כאשר המדיניות משתנה. שינוי מהותי עשוי להימסר גם בתוך השירות או בערוץ קשר מתאים.
10. יצירת קשר בנושא פרטיות
בקשות פרטיות ניתן להפנות בערוץ הפרטיות שמופיע בעמוד יצירת הקשר. יש לציין את הארגון ואת מהות הבקשה, בלי לשלוח תוכן חשבוניות שאינו נחוץ.
המסמך נועד לתאר את פעולת השירות באופן ברור. יש להשלים פרטי ישות ולקבל בדיקה משפטית לפני השקה מסחרית.